为增强服务意识、规范服务标准、提高服务能力、强化执行力，10月18日后勤管理处邀请江苏理工学院后勤集团原总经理王斌对后勤服务中心所有员工进行了专题培训。

王斌总经理从江苏理工大学自创的5H管理法谈起，从物业管理的服务意识、规范、执行、处理等四个方面为后勤员工上了生动的一课，培训内容辅以视频、案例，采用互动的形式，王总经理用生动风趣的语言让所有员工在轻松愉快的气氛中收到潜移默化的教育效果。全体员工表示看到了与先进之间的差距，知道了自己存在的不足，也对将来如何做好服务有了打算。

后勤服务中心主任徐磊高度评价了王总经理的精彩培训，要求全体员工高标准、严要求，学习江苏理工大学的先进经验，逐步形成有自己特色的规范化、标准化、人性化的服务标准，打造素质好、能力强、执行有力的物业管理队伍，为全体师生提供最优质的服务。