我校成立消费维权服务站

发布者:后勤管理处发布时间:2023-03-14浏览次数:245

为进一步加强校园商铺企业管理监督职能,更好维护师生消费权益,在属地市场监督管理部门的指导下,成立消费维权服务站(以下简称维权站)。3月14日我校举行维权站成立仪式活动,并邀请常州市新北区市场监督管理局新桥镇分局副局长房赟一行对我校维权站工作进行指导。后勤管理处负责人和各相关科室人员参加了活动。

消费维权服务站主要作用是向师生提供消费信息服务,向校园商户宣传消费维权的法律法规,协调保护消费者权益,受理消费纠纷,促进纠纷和解,维护校园安全稳定。

房赟强调要重视维权站建设与运行,建立健全工作制度和工作流程,提升工作人员业务素质、服务意识、能力水平,扎实做好消费引导宣传、质量巡查、纠纷受理和调解等工作。

后勤管理处将不断强化维权站功能,积极服务师生,切实维护消费者权益,提升师生服务满意度,努力建设健康有序的校园消费环境。

(后勤管理处 顾启兰/文 刘春蓓/摄 王文/审核)